(Próximamente una version tutorial en español)
Accede a tu cuenta Tickeri y haz clic en "Mis eventos", en la parte superior derecha. Se te redirigirá a tu panel de eventos con tu lista de eventos activos.
Seleccione el evento que desea cancelar. Después de seleccionar, por favor haga clic en "Editar evento."
A continuación, desactive la venta de entradas yendo hasta la sección "Tickets" y haciendo clic en el icono del lápiz situado junto al tipo de entrada. (Tiempo 0:22)
Desmarque la casilla junto a "Ticket visible" para que la casilla quede en blanco. Repita esta operación para cada tipo de ticket que haya creado para su evento. Seleccione "Actualizar ticket" para guardar este cambio y volver a la pantalla de edición completa. (Tiempo 0:32)
A continuación, haga clic en "Guardar" en la página principal para guardar los cambios generales. Verá un icono no visible en cada ticket para indicar que no están disponibles. (Tiempo 0:48)
Por último, notifique a nuestro equipo el evento que ha cancelado a través de nuestra mensajería instantánea. De este modo, podremos informar y reembolsar a los asistentes, si procede. (Tiempo 0:54)
Tras estos pasos rápidos y sencillos, el evento aparecerá en la página como cancelado y no se podrán vender más entradas. Véase el ejemplo siguiente:
