Si deseas agregar un mapa o plano de asientos a tu evento para poder vender boletos con asientos asignados, por favor sigue los pasos a continuación:
1. Ten en cuenta que tu evento debe haber sido publicado primero en el sitio web de Tickeri. Luego, comunícate con nuestro departamento de Operaciones abriendo una nueva conversación a través de nuestro chat instantáneo seleccionando “Send us a message”. Este mensajero se encuentra dentro de tu Tickeri Dashboard.
2. Una vez que hayas iniciado una nueva conversación, verás varias opciones disponibles para ayudarte con tu solicitud. Por favor selecciona “Mapas” para que se despliegue otra categoría como “Agregar Mapa”.
3. Luego, copia el enlace de tu evento y tenlo listo para pegarlo dentro del formulario de solicitud de mapa. Asegúrate también de proporcionar una imagen de referencia (mockup o boceto) con el diseño de cómo deseas que se vea tu mapa o plano de asientos dentro de ese mismo formulario.
4. Una vez que hayas enviado tu formulario, el equipo de Operaciones trabajará en tu solicitud dentro de su horario laboral y te enviará una vista previa para tu aprobación a través del chat. Su horario de atención es de lunes a viernes de 10:00 AM a 5:00 PM (hora ET).
Nota: Si deseas realizar cambios en un mapa existente en lugar de añadir uno nuevo, seleccione la opción "Editar Mi Mapa" en el chat. Nuestro equipo de operaciones se pondrá en contacto contigo durante el horario laboral para asistirte con las actualizaciones.
Gracias por elegir a Tickeri para tus eventos!